企业新闻发言人的制度完善

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提高新闻发言人素质。在新闻发言人制度中，新闻发言人是主体，新闻发言人素质是关键。一个称职的新闻发言人，需要具备敏锐的新闻意识、丰富的新闻知识、良好的驾驭新闻事件的能力和高超的艺术技巧。要牢固树立“新闻无小事，形象是生命”的工作意识；要持续加强学习，不断提高政策理论水平、语言表达能力、沟通协调能力；着力掌握运用新闻发布的有关技能和艺术。要有计划地加强公司系统新闻发言人的培训工作。

提高新闻发布的质量。企业新闻发布要做到有的放矢，精心策划，控制数量，确保质量，着力增强新闻发布内容的社会性和针对性，着力增强新闻发布工作的科学性和规范性。要紧扣国家工作大局和社会大众关注的问题，有利于宣传和维护企业形象，确定新闻发布的内容，正面宣传为主，唱响主旋律；要增强针对性，突出重点，少而精，避免事无巨细，过于泛滥；要结合企业特点，制定完整的新闻发布方案，明确发布内容、统一发布口径，把握发布时机，选好发布方式，优化发布对象，力求以我为主，达到最佳效果。

建设良好的媒体关系。要重视与媒体建立良好关系，主动交朋友，经常做沟通。通过建立联系点、明确联系人、开展座谈走访等多种形式，加强与媒体的交往与合作，做到畅通渠道、找准门道、有备无患。

健全舆情分析机制。要指定专人定期检索、收集媒体对企业的相关报道，建立媒体信息动态分析预警制度。尤其是在企业发生重大突发事件时期，要时刻关注媒体动态，迅速作出反应。

建立新闻发布后评估机制。在每一次新闻发布后，要及时认真地进行总结，对预测预警、信息共享、事件处置、质量效果等方面进行评估分析，查找不足和问题，完善新闻发言人制度，不断总结经验，提升新闻发布效果。

我国外交部发言人制度什么时候开始实行的？有哪几次变化？

1983年下半年，中央提出建立全国新闻发言人制度。国家统计局、外经贸部、国台办等部门发言人先后走上前台。1988年，中央进一步明确要逐步建立和完善新闻发布制度。从此，我国政府的新闻发布工作进入了制度化建设阶段。

现如今，我国政府发言人制度不断发展，国台办、卫生部、教育部、公安部、商务部、国防部，等部委，解放军各大军种及各级地方政府都建立了发言人制度，就主管领域的问题发布信息。据了解，我国的新闻发言人已经从最初的寥寥数人，发展壮大成为一支数千人的队伍。

有人说：“新闻发言人制度是中国政治文明进步的象征。”也有不少学者对新闻发言人制度的变化与发展给予高度评价：“新闻发言人制度从中央到地方，从对外到对内，权力机关从过去的‘不说话’到主动‘说话’，这一转变具有深远的积极意义。

上世纪80年代前，中国还没有定型的发言人制度。到今天，中国政府各个部门已经形成了较为完善的发言人制度。从过去发言人‘空名空衔’到今天的‘实名实衔’；从发布会上发言人只发布不答问，到今天既发布又答记者问；从过去偶尔发布，到定期、频繁地发布，发言人制度的发展与演变，与中国的改革开放是同步的。

1983年首建发言人制度

实际上，外交部第一次以外交部发言人名义举行新闻发布会，是在1982年3月26日，国务院前副总理、时任外交部新闻司司长的钱其琛就中苏关系发布消息。后来，钱其琛在他的回忆录《外交十记》里开篇就写到这场由他主持的新闻发布会，这是外交部发言人首次出现在国内国际媒体的视野中。

1983年，在当时改革开放的形势下，为了满足中国对外宣传的需要，外交部领导决定正式建立外交部新闻发布制度。1983年3月1日，中国外交部举行首次例行记者会。时任新闻司司长的齐怀远以外交部发言人名义主持记者会幷向中外记者宣布，中国外交部从即日起建立发言人制度。

现任发言人刘建超说，24年了，发言人制度在形式上当然发生了不少变化。比如说以前发言人是坐着的，现在改成站着了；最开始的时候是只发布不答问，现在每次都要答问；以前限制发布的时间，比如说半个小时，现在是不限制时间，一直问到最后一个问题为止。从这些变化中，能看出中国的开放在不断扩大，媒体对中国的关注程度在增强，这也显示出，随着我们国力的增强和国际影响力的扩大，中国的声音在增加。

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